岁岁重阳，今又重阳，当传统敬老节遇上医院的特殊场景，北京佑安医院肝三科的老年患者们，收获了一份来自专科护士和医务社工的双重温暖。10月28日下午，一场以“芳香呵护，洗头送舒”为主题的重阳节敬老服务活动在肝三科病房内展开，8 位老年患者在病房里享受了专业洗头与芳香抚触服务，在细节里感受了节日的关怀，在陪伴中缓解了身心的不适。

专科+社工：专业加持让关怀更精准

活动的顺利开展，离不开专科与社工的默契配合。肝三科老年专科护士深耕老年患者的照护领域，精准把握老年患者住院期间的生理特点与心理需求——既担心洗头时着凉、体位不适，又易因患病产生焦虑情绪。

因此基于这些需求，专科护士全程指导了医务社工的活动流程优化，从患者身体状况及需求的评估，到洗头时的保温措施、精油过敏筛查的细节把控，再到与老年患者沟通的语气技巧，每一处都融入专业照护经验。而医务社工则充分发挥着资源链接与人文关怀的优势，提前对接外部专业洗头团队，确认消毒流程与服务规范，同时通过病房宣传、一对一沟通完成患者招募，让专业照护与人文关怀无缝衔接。

芳香伴洗护：解锁身心的双重放松

专业洗头团队准时到位，迅速布置好洗头盆、毛巾等设备，同时社工贴心询问患者能否接受精油，喜欢哪种香味，对应调试好芳香机，淡淡的香气弥漫开来，瞬间抚平了病房里的沉闷。

洗头过程中，专业团队细心调节水温，动作轻柔地清洁、按摩头皮，全程做好保温措施。社工则站在患者身侧，用选中的精油为患者进行轻柔的手部抚触，一边按摩一边轻声交流。科室医护人员也不时巡场，关注着患者体位与身体反应，及时给予专业指导。

“住院这么久，洗头一直不太方便，今天这服务太及时了！”刚洗完头的张阿姨擦干头发，脸上满是笑意。另一位大爷则感慨：“不仅头发清爽了，连心里的烦心事都少了，这才是重阳节该有的温暖呀！”

“专科+社工”服务新模式下的活动开展，不仅解决了老年患者在住院期间洗头不便的实际问题，更让专业照护保障安全与人文关怀温暖人心两者叠加，使医院的服务更具温度和深度！